Are customer questions piling up on Trendyol?
Let AI draft the answers — you approve them.

Trendyol'da cevap hızınız mağaza puanınızı doğrudan etkiler. Gece gelen, hafta sonu birikenler, günde onlarca kez yazılan "kargo kaç günde gelir" soruları... Robotumuz mağazanıza gelen soruları dakikalar içinde okur, mağaza bilgilerinize göre cevabı hazırlar; siz tek tıkla onaylarsınız, cevap Trendyol'a gider.

How it works

1 — Connect

Trendyol satıcı panelinizdeki "Entegrasyon Bilgileri"nden API bilgilerinizi bize iletirsiniz. Şifreniz istenmez, mağazanıza müdahale edilmez — Trendyol'un satıcılara resmî olarak sunduğu entegrasyon yolu kullanılır.

2 — The assistant drafts the answer

Kargo süreniz, iade şartınız, ürün bilgileriniz robota bir kez öğretilir. Yeni soru geldiğinde robot cevabı buna göre yazar. Emin olamadığı soruyu uydurmaz, size bırakır.

3 — You approve

Hazır cevap size düşer, tek tıkla onaylarsınız, robot Trendyol'a gönderir. Robota güveniniz oturunca dilerseniz tam otomatik moda geçersiniz.

Safety and honesty

It never invents an answerRobot yalnız sizin verdiğiniz mağaza bilgilerinden cevap üretir. Bilmediği şeyi bilmediğini söyler ve soruyu size bırakır.

Fully compliant with Trendyol's rulesTelefon, link, mağaza dışına yönlendirme içeren cevaplar robottan asla çıkmaz — çift katmanlı süzgeçle engellenir. Ayrıca Trendyol her cevabı yayınlamadan önce kendi denetiminden geçirir.

No password neededTrendyol şifreniz asla istenmez. API bilgileriniz şifrelenerek saklanır, hiçbir ekranda görüntülenmez.

Switch it off with one clickİstediğiniz an durdurursunuz; sorularınız yine satıcı panelinize düşmeye devam eder, hiçbir şey kaybolmaz.

What do the assistant's answers look like?

Soru: bu ürün kaç günde kargoya verilir acaba
Robot taslağı: Merhaba, siparişiniz oluşturulduktan sonra 1-2 iş günü içinde Yurtiçi Kargo ile kargoya verilir. İyi günler dileriz.

Soru: whatsapp numaranız var mı oradan yazacağım
Robot davranışı: Bu soruyu size bırakır ya da (onayınızla) iletişimin yalnız Trendyol mesajları üzerinden sürdüğünü kibarca açıklar — mağazanızı ceza riskine sokacak cevap yazmaz.

Pricing

Esnaf Paketi — up to 300 questions a month $15 /mo First month in early access: $7 (50% off) Kurulum ücreti yok · taahhüt yok · istediğiniz ay durdurun. Soru limiti aşılırsa yazışıp bir üst pakete geçersiniz, sürpriz fatura çıkmaz.

Yoğun Mağaza — up to 1.000 questions a month $30 /mo First month in early access: $15 (50% off) Kurulum ücreti yok · taahhüt yok · istediğiniz ay durdurun. Soru limiti aşılırsa yazışıp bir üst pakete geçersiniz, sürpriz fatura çıkmaz.

Early access application

Ürün şu anda pilot aşamasında: az sayıda mağazayla başlıyoruz ki her mağazayla bire bir ilgilenebilelim. Erken erişim mağazalarında ilk ay %50 indirimli ve taahhüt yok — beğenmezseniz ay sonunda ayrılırsınız. Yukarıdaki fiyatlar erken erişim koşullarıdır ve size sonradan da aynen korunur.

Are customer questions piling up on Trendyol?Let AI draft the answers — you approve them.