Türkiye'de online satışın kestirme yolu pazaryerleri: hazır trafik, hazır güven. Bedeli de belli: komisyon, fiyat rekabeti ve en önemlisi müşterinin sizin olmaması. Kendi e-ticaret siteniz tersidir: trafiği siz kazanırsınız ama müşteri, veri ve marj sizde kalır. Bu yazı "kendi mağazam olsun" diyenler için: hangi altyapı, hangi maliyet, hangi tuzaklar?
Önce Strateji: Pazaryeri VE Kendi Mağazanız
Bu bir ya-ya kararı değil. Sağlıklı kurgu çoğu işletmede ikili: pazaryeri ciro ve görünürlük için devam eder, kendi mağazanız marka ve tekrar satın alma için büyür. Pazaryerindeki müşteriyi paket içi kartla, kampanyayla kendi sitenize taşımak — oyunun bilinen ama az oynanan hamlesi budur.
WooCommerce Hangi İşte Yeter?
Ürün sayısı makul, satış akışı standart (ürün → sepet → kargo) olan mağazalar için WooCommerce güçlü bir başlangıçtır: Türkiye'deki ödeme (iyzico, PayTR) ve kargo firmalarıyla hazır entegrasyonlar, sınırsız ürün/varyant, kupon ve üyelik. WordPress rehberindeki her şey burada da geçerli — bakım şart, lisanssız eklenti yasak.
Özel Yazılım Ne Zaman Şart?
Şunlardan biri varsa hazır sistemi zorlamayın: bayi/toptan fiyatlandırması (müşteriye göre farklı fiyat), teklif usulü satış, ERP-muhasebe entegrasyonu, özel stok/depo mantığı, abonelikli satış. Bunlar özel yazılımın alanıdır; eklenti yığınıyla kurulan sürümleri büyüdükçe kırılır. İhracat satışı da özel kurgu ister — adrese göre fiyat gizleme ve teklif akışını ankaratel vakasında anlattık.
Kimsenin Baştan Söylemediği Kalemler
- Sanal POS: Başvuru sizin adınıza yapılır, banka komisyonu sizden kesilir — site fiyatına dahil değildir, olamaz.
- Yasal zorunluluklar: Mesafeli satış sözleşmesi, iptal-iade koşulları, KVKK metinleri, ETBİS kaydı. Eksikleri ceza olarak döner.
- Ürün içeriği: Mağazayı satan şey yazılım değil, ürün fotoğrafı ve açıklamasıdır; bu emek baştan planlanmalı.
- Süreklilik: Ödeme entegrasyonu olan site, bakımsız bırakılabilecek en son sitedir.
Tutarı Kendiniz Hesaplayın
Hesaplayıcıda iki e-ticaret tabanı da var: WooCommerce ve özel yazılım. Üstüne online ödeme, bildirim, çoklu dil gibi modülleri işaretleyip toplamı anında görürsünüz; yasal metinler kalemi de oradadır.
E-Ticaret Sitesi Açmak İçin Gerekli Belgeler
En çok aranan soruların başında geliyor; net liste şu: vergi levhası (şahıs veya şirket — e-ticaret için şirket kurmak zorunlu değildir, şahıs işletmesiyle başlanabilir), sanal POS başvurusu için banka/ödeme kuruluşu evrakları (kimlik, levha, faaliyet belgesi, site bilgisi), ETBİS kaydı (e-ticaret yapan sitelerin bildirimi zorunludur) ve sitede yayınlanması zorunlu yasal metinler: mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iptal-iade koşulları, KVKK aydınlatma ve çerez metinleri. Kargo anlaşması belge değil ama fiilî ön şarttır.
E-Ticaret Sitesi Açmak İçin Yapılması Gerekenler — Sıra Sıra
Doğru sıra şudur: (1) vergi mükellefiyeti, (2) alan adı ve altyapı kararı (bu yazının ana konusu), (3) sanal POS başvurusu — onay birkaç hafta sürebileceği için erken başlatılır, (4) kargo anlaşması, (5) yasal metinlerin hazırlanması, (6) ürün fotoğrafı ve açıklamalarının üretilmesi — takvimi belirleyen genellikle budur, (7) test siparişleriyle uçtan uca prova, (8) ETBİS bildirimi ve açılış. Bu sıranın karışması, "site bitti ama satamıyoruz" aylarının klasik sebebidir.
Karar kuralı: standart akışlı butik mağaza → WooCommerce; müşteriye göre değişen fiyat, entegrasyon ve özel süreç → özel yazılım; ikisinde de pazaryerini kapatmayın, müşteriyi kendi mağazanıza taşıyın.
