Web Sitesi Bakımı Nedir?
Web sitesi bakımı, sitenizin düzgün çalışmasını, güvende kalmasını ve güncel olmasını sağlayan düzenli çalışmalardır. WordPress güncellemeleri, güvenlik taramaları, yedekleme ve performans optimizasyonu gibi işlemleri kapsar.
Bakım yapılmayan siteler zamanla yavaşlar, güvenlik açıkları oluşur ve arama motorlarındaki sıralamaları düşer.
Neden Bakım Paketi Almalısınız?
Güncel olmayan WordPress siteleri ciddi güvenlik riskleri taşır. Hackerlar otomatik taramalarla güncellenmemiş eklentileri ve temaları tespit eder ve sitenizi ele geçirir.
Bakım Paketinin Faydaları:
- Güvenlik: WordPress, eklenti ve tema güncellemeleri ile güvenlik açıkları kapatılır
- Performans: Siteleriniz hızlı çalışmaya devam eder
- SEO: Google algoritması güncel ve hızlı siteleri tercih eder
- Huzur: Tüm teknik detayları profesyonellere bırakırsınız
Bakım Sürecimiz
1. Haftalık Yedekleme: Sitelerinizin yedeğini alıyoruz.
2. Günlük Güvenlik Taraması: Olası tehditleri tespit ediyoruz.
3. Aylık Güncelleme: WordPress core, eklenti ve temaları güncelliyoruz.
4. Aylık Raporlama: Performans ve güvenlik raporu iletiyoruz.
5. 7/24 Destek: Kritik durumlarda anında müdahale ediyoruz.
Web Sitesi Bakım Paketi Neleri Kapsar?
"Bakım" kelimesi piyasada çok gevşek kullanılıyor; çoğu teklifte ne yapılacağı yazmıyor. Bizim abonelikte iş kalemleri açıktır:
- Güncelleme yönetimi: Sistem çekirdeği, eklentiler ve kütüphaneler önce test ortamında güncellenir, sorun çıkmıyorsa canlıya alınır. Doğrudan canlıda güncelleme yapılmaz.
- Güvenlik izleme: Zararlı dosya taraması, yönetici giriş denemelerinin izlenmesi, bilinen açıkların kapatılması, gereksiz erişim noktalarının kapatılması.
- Yedekleme kontrolü: Yedeğin alındığından değil, geri dönüldüğünde açıldığından emin olunması. Test edilmemiş yedek yedek sayılmaz.
- Çalışırlık denetimi: Formların mail gönderip göndermediği, ödeme ve randevu akışlarının çalışıp çalışmadığı düzenli kontrol edilir.
- Hız ve hata takibi: Sunucu hata kayıtları, 404 veren adresler, yavaşlayan sayfalar.
- İçerik güncelleme desteği: Metin, görsel, fiyat, ekip ve duyuru değişiklikleri için aylık destek süresi.
Bakımsız bırakılan bir sitede ne olduğunu Web Sitesi Bakımı Neden Gerekli? yazısında maddeledik.
Bakımsız Sitede Ne Oluyor? Sahadan Gerçek Bir Örnek
Devraldığımız bir okul sitesinde iletişim formu üç yıl boyunca hiçbir mesajı iletmemişti. Site açılıyordu, form gönderildiğinde "teşekkürler" ekranı geliyordu, ama mail hiçbir yere ulaşmıyordu. Kimse fark etmemişti çünkü kimse test etmemişti — form gönderen veli cevap gelmeyince telefona geçmiş, kurum da "internetten pek başvuru gelmiyor" diye düşünmüştü.
Aynı sitede eski sürümde kalmış eklentiler, sıkıştırılmamış görseller ve mobilde 81 puana düşmüş bir performans skoru vardı. Düzeltmelerden sonra mobil skor 99'a çıktı ve formlar çalışmaya başladı. Vakanın tamamı şu yazıda.
Bakımın asıl işlevi budur: siteyi "güzelleştirmek" değil, sessizce bozulan şeyleri bozulduğu gün yakalamak. Bir sitenin çöktüğünü herkes görür; form göndermediğini kimse görmez.
Web Sitesi Bakım Sözleşmesi Nasıl Olmalı?
Bakım sözleşmesi ararken örnek metin kopyalamak yerine şu maddelerin karşılığının yazılı olduğundan emin olun:
- Kapsam: Hangi işler dahil, hangi işler ek iş sayılıyor? "Yeni modül geliştirme" ile "mevcut modülün hatası" ayrı şeylerdir ve bu ayrım yazılı olmalıdır.
- Yanıt süresi: Site tamamen erişilemez olduğunda ve normal bir talepte ayrı ayrı hedef süre.
- Aylık destek süresi: İçerik güncellemeleri için ayrılan süre ve aşıldığında ne olacağı.
- Yedekleme: Sıklık, saklama süresi ve geri dönüş sorumluluğu.
- Erişim ve sahiplik: Alan adı, sunucu ve panel erişimlerinin kimin adına kayıtlı olduğu. Bu her zaman sizin adınıza olmalıdır.
- Çıkış maddesi: Anlaşma bittiğinde dosyaların ve veritabanının nasıl teslim edileceği. Sizi kilitleyen sözleşmeden uzak durun.
Biz alan adı ve barındırma satmıyoruz; bunlar sizin sağlayıcınızda, sizin adınıza kayıtlı kalır, biz yalnız yönetiriz. Bu bilinçli bir tercih: ilişkiyi bitirmek istediğinizde hiçbir şeyin rehin kalmaması gerekir.
WordPress Bakım Modu ve Güncellemeler Nasıl Yönetilir?
WordPress kullanan işletmelerin en sık sorduğu iki konu bakım modu ve güncelleme riski.
Bakım modu, site üzerinde riskli bir işlem yapılırken ziyaretçiye yarım kalmış sayfa yerine kısa bir bilgilendirme göstermeye yarar. Yerinde kullanıldığında faydalıdır ama iki hatası yaygındır: modun açık unutulması (Google o sırada tararsa sayfaları erişilemez görür) ve yanlış durum kodu döndürmesi. Doğrusu, işlem kısa sürüyorsa bakım moduna hiç geçmemek; uzun sürecekse doğru başlık koduyla açıp iş biter bitmez kapatmaktır.
Güncellemeler asıl risk kalemidir. Eklenti güncellemesi bazen tasarımı bozar, bazen form veya ödeme akışını kırar. Bu yüzden güncellemeyi doğrudan canlıda yapmıyoruz: önce kopya ortamda uygulanır, kritik akışlar (form, ödeme, randevu, arama) test edilir, sonra canlıya alınır. Güncellemeyi ertelemek de çözüm değildir — eski sürümde kalan eklentiler saldırıların en yaygın giriş kapısıdır.
Sitenizi biz yapmadıysak da bakıma alabiliriz; devralmadan önce bir durum incelemesi yapıp neyin düzeltilmesi gerektiğini gerekçesiyle bildiririz.
Site Hızı ve Google Ölçütleri Bakım Kapsamında mı?
Evet, çünkü hız zamanla kendiliğinden bozulur. Yeni yayınlanan bir site hızlıdır; altı ay sonra eklenen büyük görseller, üçüncü taraf kodlar (canlı destek, reklam pikseli, harita, yazı tipi) ve büyüyen içerik onu yavaşlatır.
Bakım kapsamında düzenli olarak baktığımız kalemler:
- Görsel ağırlığı: Panelden yüklenen görseller sıkıştırılıyor mu, modern formatta mı sunuluyor, boyutu gösterildiği alana uygun mu?
- Üçüncü taraf kodlar: Kullanılmayan pikseller ve eklentiler zamanla birikir; her biri sayfa açılışını geciktirir.
- Google'ın kullanıcı deneyimi ölçütleri: En büyük içeriğin ne kadar sürede göründüğü, sayfa yüklenirken düzenin kayıp kaymadığı, tıklamaya ne kadar sürede cevap verdiği. Bu ölçütler sıralamayı doğrudan etkileyen sinyaller arasındadır.
- Sunucu tarafı: Önbellek ayarları, veri tabanı sorgu süreleri, hata kayıtları.
Bir eğitim sitesinde bu kalemler düzeltildiğinde mobil performans skorunu 84'ten 95'e çıkardık; aynı çalışmanın ayrıntısını teknik SEO vaka analizinde paylaştık. Hız çalışması tek seferlik bir iş değil, bakımın sürekli parçasıdır.